‧作者：詹姆斯．皮肯斯
‧出版社：臉譜出版社
‧出版年：2009/08/11
‧ISBN：9789862350430
‧索書號：496.5 / 8755 2009
‧登錄號：C011490
【內容簡介】
結案是銷售行為中的高潮，也是困難度最高的一環，如何面對各行各業的顧客，在最短時間內順利結案？
美國最受尊敬的銷售教練詹姆斯．皮肯斯與喬瑟夫．麥什尼，行走世界各地，蒐集了五十七國頂尖業務員的看家本領，再融合自身多年的實戰經驗，寫成《一分鐘結案高手》，包括：
100多個銷售訣竅－－如何與特定行業的人結案，如何跟顧客博感情，如何讓顧客對你的產品產生情感認同，以及如何運用肢體語言強化你的論點。
65個「全壘打」話術－－說到客戶心坎裡的快速結案語。
14個敲定買賣結案術－－威力強大的論點，能在一分鐘內誘出顧客真正的反對理由，說服他購買。
結案是一種謀略、戰術、設計、技巧，一種一分鐘結案高手用來將顧客置於一個必須做出購買決定的心理處境，本書提供所有你需要的工具與技術。
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