‧作者：王瑞德 著
‧出版社：憲業企管
‧出版年：2008.03.27
‧ISBN：9789866704345
‧索書號：494.1 8455 2008
‧登錄號：C010782
【內容簡介】
把工作流程與規範管理落實，進而落實到行銷部門的每一個工作崗位和每一件工作事項，是高效執行精細化管理的務實舉措，只有層層實行規範化管理，事事有規範，人人有事幹，辦事有標準流程，工作有方案，才能提高企業的整體管理水準，從根本上提高企業的執行力，增強企業的競爭力。本書介紹企業行銷部門的各工作崗位以及每一個工作流程與工作事項，闡述具體的職責、制度、表格、流程和方案，是一本關於行銷部規範化管理的實務工具書。
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